1. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành tuân theo quy định của đơn vị cung cấp chữ ký số hoặc thỏa thuận trong hợp đồng với Dịch vụ kế toán trọn gói.
Trong thời gian này, mọi lỗi kỹ thuật về thiết bị hoặc phần mềm sẽ được hỗ trợ miễn phí.

2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật không do người dùng.
• USB Token hoặc phần mềm còn trong hạn bảo hành hợp lệ.
• Thiết bị không bị rơi vỡ, ẩm ướt hoặc can thiệp kỹ thuật trái phép.

3. Không bảo hành trong các trường hợp

• Sử dụng sai quy trình, cài đặt không đúng hướng dẫn.
• Hỏng hóc do yếu tố vật lý hoặc môi trường.

Nhiễm virus, phần mềm độc hại hoặc xung đột hệ thống.

4. Hướng dẫn bảo hành

Liên hệ qua Hotline 0945.666.247 hoặc Email: info@ketoantrongoi.com.
Cung cấp thông tin thiết bị và hợp đồng để được xử lý sớm.
Gửi thiết bị về: Số 81 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

5. Hỗ trợ kỹ thuật

📞 Hotline/Zalo: 0945.666.247
📧 Email: info@ketoantrongoi.com
🌐 Website: dichvuketoantrongoi.com.vn
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp, an toàn và hiệu quả nhất.